关于取消订单问题

为什么没有设置取消订单的程序，想换其他的商品又取消不了之前的订单。本来买一个的，现在又不能取消，又得要我们买第二个。或者刚看上另一个比较心仪的商品，想试一下这个商品，但是不能取消之前的订单，瞬间体验感就很不好了。